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Valoración de servicios por los ciudadanos

El Ministerio de Fomento, además de ser el Departamento en el Gobierno que planifica y construye las grandes infraestructuras, desarrolla una importante actividad como prestador de servicios a usuarios finales y a profesionales. Tenemos la convicción de que una Administración moderna ha de actuar de cara al ciudadano, ser receptiva a sus necesidades y atender a sus demandas con responsabilidad, agilidad y flexibilidad, garantizando la igualdad de acceso a los servicios. Es por eso que nos proponemos trabajar día a día desde el paradigma de la mejora continua de la calidad de nuestros servicios, aun en un contexto de austeridad económica, adoptando iniciativas que pretenden incidir positivamente en el bienestar de la población.

Informe anual de Valoración de los Servicios de Fomento por los usuarios en 2015

Informe anual de Valoración de los Servicios de Fomento por los usuarios en 2014

Informe anual de Valoración de los Servicios de Fomento por los usuarios en 2013